domingo, 22 de fevereiro de 2015

Gestão da Qualidade

Gestão da Qualidade - aula do dia 19/02/2015

Toyotismo 



O Toyotismo é um modelo de produção industrial  japonês idealizado por Eiji Toyoda , que foi difundido no mundo a partir de 1970. 
A característica principal desse modelo é a flexibilização da produção,ou seja, adequar a estocagem do estoque dos produtos conforme a demanda; ao contrário do Fordismo que que defendia a máxima acumulação dos estoques.
Outro ponto importante desse sistema, é a diminuição da oferta de empregos, já que um mesmo empregado realiza diversas funções. Isso ampliou o desemprego no setor secundário da econômia (setor das indústrias) e transferiu a mão de obra para o setor terciário (setor de serviços), onde os empregados se concetram mais na distribuição das mercadorias de que propriamente em sua produção.

Kaizen 

O termo Kaizen vem do japonês e significa melhoria contínua, seu propósito é o aprimoramento diário e constante, visando sempre o aumento da produtividade, eliminando disperdícios, tanto de tempo, quanto de itens de produção. Seu objetivo é humanizar as relações e com isso aumentar a produtividade. 
Ao contrário do Fordismo no Toyotismo foi utilizada a prática do Kaizen. No Fordismo o funcionário era mecanizado e treinado para executar suas funções automáticamente sem o uso da lógica, já no Toyotismo o funcionário aplica o conceito da melhoria contínua, utilizando a lógica e ficando mais qualificado em sua função. 


Just In Time 


A tradução é livre do termo é  "em cima da hora". Just In Time é um modelo que funciona com base na combinação entre os sistemas de fornecimento de matérias-primas, de produção e de venda. Assim, apenas a quantidade de matéria-prima necessária é utilizada para a produção de determinada quantidade de mercadorias, que deve ser realizada em um prazo estabelecido, que geralmente é muito curto. 
Com a adoção do JIT, as fábricas economizam dinheiro e espaço na estocagem de matérias-primas e mercadorias, além de agilizar a produção e a circulação. 


Índices de defeito 

Partes por milhão ou ppm é a unidade de medida utilizada para medir os índices de defeito da produção de uma empresa. No passado a unidade utilizada era a porcentagem, porém na atualidade não acontecem tantos erros em uma produção. 



Bibliografia

sábado, 14 de fevereiro de 2015

COMEX

aula 2 -  dia 13/02/15


Incoterms 


O que são? 

São termos de vendas internacionais, publicados pela Câmara Internacional de Comércio. São utilizados para dividir os custos e as responsabilidades no transporte entre a figura do comprador e do vendedor. 

Quais são essas obrigações?

  • Quem irá contratar o transporte;
  • Onde deverá ser entregue a mercadoria; 
  • Seguro. 
* O seguro não é obrigatório, somente nos Incoterms CIF e CIP

CIP x CIF

CIP - usado no transporte terrestre e aéreo 
CIF - usado no transporte aquaviário 

Incoterms onde a carga é considerada entregue quando estiver dentro do navio:

  • CRF 
  • FOB
  • CIF 
Ex Work x FOB

A diferença entre esses dois incoterms é o custo. 

EXW - custo é do importador
FOB- custo é do exportador

Importações, exportações e COMEX

Tipos de investimento: 

  • Definitivo (ex: dinheiro que entra e fica no país) 
  • Especulativo ou provisório - (ex: o dinheiro entra no país, mas retorna; multinacionais) 
Subsídio e Dumping 

Subsídio - concessão de um benefício 
Dumping- quando uma empresa exporta um produto a outro país a um preço inferior do que àquele praticado na venda de um produto similar em seu mercado interno. 

exemplo de dumping: 

Um empresário com um alto capital resolve montar uma lanchonete de hot dogs em frente a um estádio de futebol, porém neste local já existe um concorrente estabelecido no local a mais tempo. O empresário vai até a lanchonete como cliente para conhecer o produto do concorrente. Este empresário resolve então abrir sua lanchonete e vender os hot dogs exatamente similares aos do concorrente por metade do preço. Em primeiro momento não é possível lucrar, porém a ideia é derrubar o concorrente e ser o único a vender os hot dogs naquele local, ficando com 100% do lucro. 

Sistemas de Comércio Exterior 

Os dois sistemas possuem senhas que são fornecidas apenas a exportadores, importadores, depositários e transportadores, por meio de empregados ou representantes legais, a Receita Federal, BACEN e instituições financeiras autorizadas a operar câmbio. 

SISCOMEX - instrumento informatizado para controle governamental do comércio exterior brasileiro.  
SISBACEN-  instrumento informatizado, utilizado pelo BCB na condução de seus processos de trabalho. 



Atenção! 

O professor pediu a todos para pesquisar o que é commodities! 


  • Mais um exemplo divertido do que é dumping aparece neste episódio do seriado "Eu a Patroa e as Crianças", onde há uma competição entre o restaurante chinês dos Hoo, e o Culinária Caseira da Jay. 



Bibliografia: 


quinta-feira, 12 de fevereiro de 2015

Gestão de Armazenagem

Aula 1 - Introdução a movimentação de armazenagem de materiais

aula do dia 10/02/2015


O que é armazenagem?

Armazenagem é o processo empresarial que estoca produtos (matérias-primas, componentes, produtos em processo, produtos finais) entre o ponto de origem e o ponto de consumo e fornece informações gerenciais da condição e disposição dos itens armazenados. 
(Adaptado de Douglas Lambert et. al)

Então a armazenagem vai suportar um produto durante uma cadeia de suprimentos para que se tenha a disponibilidade desse produtos aos fornecedores e clientes na ponta dessa cadeia. 

Divisão da Logística e da Armazenagem 

1- Logística de Suprimentos 
2- Logística Industrial 
3- Logística de Distribuição 

Importância da Armazenagem nas empresas 

Nas empresas em geral a armazenagem é uma componente indispensável para a distribuição e maior controle de seus produtos. Por esta razão a armazenagem é responsável pela obtenção de melhores resultados para uma empresa. 

Desafios da Logística 

  • Reduzir custos operacionais;
  • Oferecer serviços adicionais;
  • Aumentar valor do produto;
  • Diversificação de SKU (Referências distintas mantidas em estoque); 
  • Reduzir o tempo de ciclo do produto;
  • Fracionamento de cargas;
  • Pedido perfeito (Perfect Order) 

Ações da Gestão 

  • Planejar
  • Implementar 
  • Controlar 

Funções de um armazém

  • Estocar materiais
  • Combinações de produto
  • Consolidação
  • Distribuição 
  • Satifação do cliente

Qual a relação entre:

1-  armazenagem e estoque? 

  • Armazenagem é a denominação genérica e ampla que inclui todas atividades de um ponto destinado â guarda temporária e à distribuição de materiais (depósitos de armazenagem, almoxarifado, CDs, etc)
  • Estoque é uma das atividades do fluxo de materiais no armazém eo ponto destinado à locação estática dos materiais sendo que em um armazém pode haver diversos pontos de estocagem. 
2- armazenagem e sistema de transportes?
  • Reduz o custo de transporte
3- armazenagem e previsibilidade de demanda?

  • Minimizar os erros de previsão de demanda.                                                                                   
Porque de decide implementar na cadeia um centro de distribuição ou de armazenamento?

Para obter benefícios de ordem:

Econômica:        

Economias decorrentes: 
  • da consolidação e desmembramento;
  • do transporte;
  • da produção; (lotes econômicos)
  • em quantidade e frete;
  • redução dos riscos de ruptura.                                                                                     
Financeira:

  • Manter a origem e a oferta;
  • Cobrir diferenças de tempo e espaço - produção e consumidores;
  • Atender oscilações do mercado e dar suporte à política de nível de serviço. 
É importante lembrar que a armazenagem corresponde a 20% dos gastos logísticos e pode ocupar até 25% da mão de obra, 55% do espaço físico, 87% do ciclo de fabricação, 15 a 30% do custo de fabricação, 2/3 dos acidentes e de 3 a 5% de dano material. Isso porque tudo o que entra na empressa, desde a matéria-prima até o produto final fica armazenado, até mesmo os materiais em espera para serem processados e aqueles que já foram processados. 


Se você quiser aprofundar um pouco mais os estudos, pode assistir a vídeo aula abaixo: 

Gestão da Qualidade

Aula 1 - Introdução/Fordismo/ISO


Atenção! 

O professor nos pediu para começar a escrever os artigos para os eventos como Fatec Log deste ano, a nota desse semestre será baseada na elaboração do artigo. 
  • Grupos de até 3 pessoas
  • Artigo com tema livre
  • O artigo aprovado em uma feira automaticamente ganha nota 10,0
  • A apresentação do artigo vale nota e todos integrantes do grupo devem apresentar
  • Prazo: até o fim do semestre 

O QUE É QUALIDADE?


Para empresas (Business-to-business ou B2B)  

É atender o que foi especificado em contrato. 

Para o consumidor ( Business-to-consumer ou B2C) 

Atender as expectativas do cliente.

Exemplo:

Vamos comparar um carro economico como o Uno com um carro de luxo como uma Ferrari. Nesse caso podemos dizer que o Uno não tem qualidade em comparação à Ferrari? Não, ambos carros tem qualidade pois os dois corresponderam o que foi especificado no contrato e atendem expectativas de seus variados tipos de clientes.  

Qualidade e parceria 

Atender expectativas de ambos.

DE ONDE SURGIU A PREOCUPAÇÃO CONCEITO DE QUALIDADE? 

Desde o início da humanidade o homem já se preocupava com a qualidade de seus produtos. Na era da Revolução Industrial conhecemos uma ideia mais organizada de qualidade e foi no Fordismo que aprendemos a padronização, ou seja conceito de qualidade como conhecemos atualmente.

UM POUCO SOBRE O FORDISMO 

Fordismo é o nome dado ao modelo de produção em massa criado por Henry Ford. Este método consistia em aumentar a produção através do aumento das vendas que, por sua vez, iria permitir manter o baixo custo do produto.
Os funcionários de Ford eram treinados para executar somente uma função repetidamente em uma linha de produção. Cada funcionário realizava uma tarefa para chegar até a montagem completa do carro. Com isso Ford precisou padronizar todas as peças de seu carro, para que se encaixassem fácilmente na hora da montagem, reduzindo o tempo de montagem e por consequência ganhando mais lucro.
A popularização do veículo particular estimulou as pesquisas para o aprimoramento e melhorias de rendimento (aumento de aceleração, velocidade, capacidade de carga) o que se traduziu no surgimento de novos problemas (freio, perfis mais aerodinâmicos, necessidade de tornar mais leve o peso). Assim, as montadoras iniciaram a corrida para oferecer novidades e captar clientes.

Curiosidade:
A empresa Ford foi a primeira a contratar deficiêntes físicos, porém não pela questão da inclusão, e sim por questões de otimizar a produção.

ISO (Internacional Organization for Standardization)


Para evitar conflitos nas relações comerciais entre os diferentes países, foram emitidas, pela ISO normas internacionais sobre sistemas de gestão de qualidade.

ISO 9000 = padronização

Auditorias: 

  • de adequação: Para avaliar a documentação do sistema implantado
  • de conformidade:  Para procurar a evidência de que o auditado está trabalhando de acordo com as instruções documentadas 
Estabelecer um sistema de qualidade não significa aumentar ou diminuir a qualidade dos produtos e sim aumentar ou diminuir a certeza de que os requisitos e atividades sejam cumpridos. A certificação 9000 só garante que a fabricação do produto de uma certa empresa é padronizado, não que este modelo de fabricação seja o mais certo ou melhor. 

O professor falou também um pouco sobre: 


  • Reengenharia: reestruturação de uma empresa


  • Terceirização : forma de organização estrutural que permite a uma empresa transferir a outra suas atividades-meio, proporcionando maior disponibilidade de recursos para sua atividade-fim, reduzindo a estrutura operacional, diminuindo os custos, economizando recurso e desburocratizando a administração.



  • Turn Over:  rotatividade de funcionários de uma empresa 


Tempos Modernos (1936)- Charles Chaplin 

Crítica ao capitalismo, stalinismo, nazifascismo, fordismo e ao imperialismo, bem como uma crítica aos maus tratos que os empregados passaram a receber depois da Revolução Industrial.






Gigantes da Indústria - History Channel

"Gigantes da Indústria" é uma série de documentários sobre diversos personagens que construíram o império do capitalismo norte-americano. Neste link contém somente um resumo sobre o Fordismo, mas recomendo assistirem a série completa.






Bibliografia

quarta-feira, 11 de fevereiro de 2015

Inglês III

Class 1 - dia 10/02/2015

O tema da aula foi a crise hídrica em dois grandes estados: São Paulo (Brasil) e Califórnia (EUA). A professora nos pediu para ler os textos dos links abaixo e depois discutimos o que entendemos dos dois textos.

http://www.bbc.com/news/world-latin-america-29947965
http://www.voanews.com/content/california-drought-will-lead-to-higher-food-prices/1870748.html

depois nos pediu para relacionar as palavrinhas do quadro abaixo:



Homework: 

Página 42 - ex 1 e 2 
Página 43 - ex 3,4 e 5




terça-feira, 10 de fevereiro de 2015

COMEX

Aula 1- Comércio Exterior 

Resumo da aula do dia 06/02/2015 

 Comércio Exterior x Comércio Internacional 



Comércio Internacional: Trata de questões internacionais, tais como operações de trocas entre países decorrentes de intercâmbio econômico, político e cultural. Estas normas são aplicáveis uniformemente a mais de um país, visando a facilitação dos negócios internacionais que seriam as trocas comerciais entre países.

Comércio Exterior: Trata de termos, regras e normas nacionais das transações e estudos realizados no comércio internacional. Essas regras são normas nacionais, criadas para disciplinar tudo o que diz respeito à entrada no país de mercadorias procedentes do exterior (importação) e a saída de mercadorias do território nacional (exportação). Estas regras refletem diretamente em questões tributária, comercial, financeira, administrativa e por fim aduaneira.

Órgãos Internacionais do comércio

OMC - Organização Mundial do Comércio 

Atuar na fiscalização e regulamentação do comércio mundial.

CCI - Câmara do Comércio Internacional 

Trabalhar para promover e assessorar o comércio internacional e globalização.

OMA- Organização Mundial de Aduanas 

Modernizar e reforçar a eficiência das administrações aduaneiras nas suas atividades cotidianas.

Política de Comércio Exterior 

1- SECEX (Secretaria de Comércio Exterior) - órgão singular ao MDIC (Ministério do Desenvolvimento e Comércio) 

2- SRF (Secretaria da Receita Federal ) - órgão singular ao Ministério da Fazenda

3- BACEN ou BCB (Banco Central do Brasil )  - órgão singular ao Ministério da Fazenda

1- legislação administrativa

A SECEX normatiza, supervisiona, orienta, planeja, controla e avalia as atividades de comércio exterior.

2- legislação aduaneira + legislação tributária

A SRF tem como responsabilidade a administração dos tributos federais e o controle aduaneiro, além de atuar no combate à sonegação, contrabando, descaminho, pirataria, tráfico de drogas e animais.

3- legislação cambial 

O BCB tem por missão assegurar a estabilidade do poder de compra da moeda e um sistema financeiro sólido e eficiente.

Esquema de uma exportação/importação e as "barreiras" encontradas durante o  processo 
 Bom pessoal esse foi o resumo da aula do professor Gilberto de COMEX, no final eu coloquei o esquema sobre importação e exportação que ele passou. O esquema explica que entre uma exportação ou importação há sempre o processo de negociação onde se tem a legislação administrativa (ex: combina-se preço, termos de entrega, incoterms,seguro e etc); e durante o processo temos também a alfândega e aduana, onde se tem a legislação aduaneira + legislação tributária e por último o banco onde temos a legislação cambial.

Apresentação do blog

Olá pessoal! Eu sou estudante da Fatec Guarulhos, e nesse blog vocês irão encontrar um resumo de todas as aulas do 3° semestre do curso de Logística Aeroportuária. O blog foi criado especialmente para auxiliar os meus estudos e dos meus colegas de classe, mas é direcionado também para aqueles que também são estudantes do curso ou se interessam pelo assunto. Lembrando que todo conteúdo é baseado nas aulas.
Espero que esse blog ajude a complementar seus estudos. :)